خدمة الزبائن
نحن جاهزون لتقديم خدماتنا لك من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحاً إلى 10 مساءً. يوم الجمعة من الساعة 1 مساءً إلى 10 مساءً (بتوقيت غرينتش +3).
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا من خلال واتساب، وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أسرع وقت!
يمكنك التواصل معنا بعدة طرق:
المحادثة المباشرة: للمساعدة الفورية، فقط اضغط على خيار المحادثة المباشرة الموجود في أسفل يسار موقعنا الإلكتروني؟
واتساب: للمساعدة السريعة، اضغط على رابط واتساب لبدء المحادثة معنا.
الاتصال الهاتفي: اتصل بنا على {{gcsPhoneNumber}} للحصول على الدعم المباشر.
نحن هنا لمساعدتك ونتطلع إلى تقديم الدعم لك!
يمكنك بسهولة تقديم شكوى أو مقترح بشأن طلبيتك باستخدام الشات بوت الخاص بنا على موقعنا الإلكتروني. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- اضغط على علامة الشات بوت في الركن الأيسر أسفل الصفحة.
- حدد الخيار الذي يطابق مشكلتك أو مقترحك.
- أدخل رقم طلبيتك ووصف للمشكلة أو المقترح حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكن لممثلي خدمة الزبائن تقديم الدعم المباشر ومساعدتك في أي وقت من خلال الشات بوت وهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على راحتك!
بالنسبة للشكاوى أو المقترحات التي لا علاقة لها بطلبيتك، يُرجى التواصل معنا من خلال واتساب. نحن هنا لمساعدتك!
بمجرد توصيل طلبيتك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تدعوك لتقييم تجربة التسوق الخاصة بك.
سيكون هناك خيار لك لتقديم تعليقات أو اقتراحات أو توصيات إضافية.
نحن نقدر حقاً ملاحظاتك ونلتزم بتحسين خدماتنا باستمرار بناءً على مقترحاتك. شكراً لك على مساعدتنا في خدمتك بشكل أفضل!